Esta política explica cómo recogemos, almacenamos y utilizamos tus datos personales en conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE.

Información que recopilamos

Recopilamos datos solo para fines legítimos y limitados al mínimo necesario.

• Datos proporcionados por el usuario en formularios de contacto, como nombre, correo o teléfono.
• Información técnica estándar transmitida por tu navegador, como dirección IP, navegador o tipo de dispositivo.
• Registros de uso, incluyendo fecha y hora, páginas visitadas y acciones realizadas.
• Datos relacionados con la gestión de cookies y preferencias de privacidad online.

Cómo usamos la información

La información solo se utiliza para mejorar, responder y administrar tu relación con nosotros.

• Responder a consultas y proveer información solicitada de manera precisa.
• Mejorar nuestros procesos, calidad de interacción y detección de incidencias técnicas.
• Cumplimiento de obligaciones legales y normativas vigentes en España y la UE.
• Gestionar preferencias de privacidad y administración de cookies según lo permitido.

Base legal del tratamiento

Solo tratamos datos cuando existe consentimiento, cumplimiento contractual o obligación legal.

Cumplimos con el RGPD y solo procesamos datos si has dado tu consentimiento explícito o existe fundamento contractual o legal concreto. Respetamos en todo momento tus derechos de acceso, rectificación y oposición.

Compartición de datos

No vendemos tus datos y compartimos solo con terceros bajo estrictos acuerdos contractuales.

• Terceros proveedores necesarios para el funcionamiento seguro y la atención de tu solicitud, siempre bajo contrato.
• Autoridades legales si alguna normativa nacional o europea lo exige.
• Empresas de soporte técnico para resolver incidencias puntuales respetando privacidad y seguridad.

Seguridad de la información

Implantamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para salvaguardar tus datos. Limitamos los accesos y revisamos periódicamente nuestros protocolos. Solo mantenemos datos durante el tiempo estrictamente necesario.

Tus derechos

Puedes ejercer, consultar y modificar tus derechos en cualquier momento.

• Acceso, modificación o eliminación de tus datos personales almacenados.
• Revocar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad previa.
• Limitar o restringir el uso de tus datos bajo las condiciones estipuladas por la ley.
• Presentar reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Gestión de cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia y analizar el uso del sitio. Puedes modificar preferencias en cualquier momento.

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Contacto

Para ejercer derechos o cualquier pregunta sobre privacidad, usa estos canales de comunicación.

Actualizaciones de la política

Cualquier modificación será publicada aquí, siendo efectiva tras su actualización online. Consulta regularmente para estar informado.